Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltung der Bedingungen 

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von KreativEcke (www.kreativ-ecke.ch) erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn diese nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. 

§2 Angebot und Vertragsschluss 

Die Angebote von KreativEcke in Preislisten und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen sind für die KreativEcke erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Das Angebot von Produkten richtet sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. 

 §3 Preise 

Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 

§4 Liefer- und Leistungszeit 

Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Lieferfristen können nach Art und Menge des Produktes variieren, namentlich, aber nicht ausschliesslich, für Sonderanfertigungen. 

§5 Annahmeverzug 

Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der bestellten Ware verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann die KreativEcke die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadenersatz wegen Nichterfüllung fordern. KreativEcke ist berechtigt, als Schadenersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern. 

§6 Mängelrüge 

Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt der KreativEcke schriftlich mitgeteilt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung schriftlich anzumelden. 

§7 Gefahrenübergang 

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung dem Transport übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne Verschulden der KreativEcke verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch die KreativEcke hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang. 

§8 Gewährleistung 

Die Gewährleistung der Produkte wird nach Massgabe der Vorschriften eines allfälligen Herstellers gewährt, sofern die KreativEcke als Zwischenhändler handelt. Jegliche Gewährleistungsansprüche sind schriftlich anzuzeigen. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum, sprich der Paketaufgabe bei der Post oder einem Lieferunternehmen durch die KreativEcke. Werden die allfälligen Betriebs- oder Wartungsanweisungen der KreativEcke sowie die mitgelieferten Betriebs- oder Wartungsanweisungen des Produzenten oder Herstellers nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Ware, oder Fremdeinwirkung sowie das Öffnen von Geräten und/oder -Ware zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung sowie Verbrauchsmaterialen/Zubehör ist ausgeschlossen. KreativEcke arbeitet regelmässig mit Naturprodukten, für welche jegliche Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen sind. Gewährleistungsansprüche gegen KreativEcke stehen lediglich dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar. Allfällige weitere Gewährleistung ist auf 2 Jahre beschränkt, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. 

§9 Retouren 

Retouren sind vorab detailliert und schriftlich anzukündigen sowie die vollständigen Kontaktdaten (inkl. Telefon- oder Mobilnummer) und die Zahlungsverbindung anzugeben. Den Retouren ist die defekte Ware mit vollständiger und detaillierter Fehler-/Mängelbeschreibung sowie einer Kopie der Rechnung, mit der die Ware geliefert wurde, welche an KreativEcke zur Reparatur oder allfälligen Rücknahme eingeschickt oder angeliefert werden, beizulegen. Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung von der KreativEcke und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Produkte, welche KreativEcke auf Kundenwunsch beschafft oder herstellt, sind von der Rücksendung ausgeschlossen. Ob die Ware ersetzt oder repariert wird, entscheidet der die KreativEcke, allenfalls unter Einbezug des Herstellers oder des Lieferanten. Dieser Prozess kann einige Wochen dauern. Bei der Retournierung empfehlen wir, einen kostenlosen Beleg von der Poststelle zu verlangen und diesen aufzubewahren. Im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben werden, insofern nachvollzogen werden kann, dass es sich im Paket um die defekte Ware gehandelt hat. Die Gefahrtragung bei Retouren bleibt solange beim Käufer, bis das retournierte Produkt an KreativEcke geliefert und angenommen wurde. 

§10 Zahlung 

Die Rechnungen sind per Vorkasse oder andere angebotene Zahlungsarten, wie PayPal oder Twint, zu begleichen. Die Lieferung erfolgt erst nach Eingang der Zahlung. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich durch die Schweizerische Post per B-Post zu Lasten der KreativEcke, ausser es wurde schriftlich ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung getroffen. 

§11 Haftungsbeschränkung 

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss, bei höherer Gewalt, zu der insbesondere aber nicht ausschliesslich schwere Ausbrüche gefährlicher Krankheiten inklusive Pandemien, Naturkatastrophen, Zusammenbrechen der Energie-, Versorgungs- und Entsorgungslage, Kriege etc. gehören, und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden, auch aus der Verwendung der Produkte, wird jede Haftung abgelehnt, allfällige Ansprüche sind gegenüber dem Hersteller geltend zu machen (vgl. hierzu Produktehaftpflichtgesetz, PrHG, SR 221.112.944). 

§12 Copyright und Urheberrechte 

Digitale Inhalte auf unserer Homepage (www.kreativ-ecke.ch) sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Bei digitalen Inhalten erwerben Sie ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das Sie zum privaten oder dienstlichen Gebrauch als Einzelnutzer berechtigt. Sie dürfen entsprechend den jeweiligen Produktbeschreibungen Kopien der digitalen Inhalte zum privaten oder sonstigen eigenen Gebrauch erstellen, auf Leseendgeräte speichern und auf diesen Geräten bestimmungsgemäss nutzen. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere die Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Reproduktion, Distribution, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der digitalen Inhalte, vollständig oder in Teilen davon, ob in digitaler Form, per Datenfernübertragung oder in analoger Form ist Ihnen nicht gestattet und strafbar. 

§13 Datenschutz

KreativEcke ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) zu verarbeiten. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Bonitätsprüfung an Dritte weitergegeben. 

§14 Gerichtsstand 

Hochdorf ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem Schweizerischen Recht. 

 KreativEcke Emmenbrücke, 06.02.2023